Het HKZ keurmerk ( Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorg ) waarborgt een continue aandacht voor de kwaliteitszorg van Omnithera Fysiotherapie.. Het keurmerk biedt dan ook een basisgarantie voor kwaliteit. Gecertificeerde praktijken hebben het werk zodanig georganiseerd, dat aan alle voorwaarden is voldaan om optimale zorg te kunnen leveren en te blijven leveren. De beeldvorming van de cliënt over onze praktijk is daarbij altijd het uitgangspunt. Het gaat hierbij niet alleen over de behandelingen, de privacy, maar ook over de organisatie, de praktijkvoering, de veiligheid en de ethiek van het vak fysiotherapie. Het betekent dat wij ernaar streven voortdurend verantwoorde, doelmatige en doeltreffende zorg aan cliënten te bieden. Om dit HKZ keurmerk te kunnen behouden wordt er jaarlijks door een externe onafhankelijke instantie, in onze situatie KIWA Keurmerk, middels een opvolgings audit getoetst.

Onze praktijk heeft sinds 15 januari 2010 het HKZ- keurmerk.

• de zaken zijn intern goed op orde
• de cliënt staat centraal
• er kunnen betrouwbare resultaten gepresenteerd worden
• er wordt voortdurend gewerkt aan het optimaliseren van de zorg- en dienstverlening
• een aantal grote zorgverzekeraars hechten veel waarde aan een geauditeerde praktijk.

Op 26 oktober 2011 heeft Omnithera Fysiotherapie , na een uitgebreide audit door H.C.A , de status van Top Zorg en Plus Praktijk behaald. Dit is een voortreffelijke prestatie !!! Van de ongeveer 5000 fysiotherapiepraktijken in Nederland mogen tot nu toe slechts 230 praktijken zich Top Zorg en Pluspraktijk noemen.

Twee jaar lang is Omnithera Fysiotherapie al op hoog kwaliteitsniveau werkzaam. De keuze om ook Top Zorg en Plus Praktijk te willen worden was voor de hand liggend. Met een zeer goed resultaat hebben we deze uitgebreide toets doorstaan, wij zijn daar erg trots op. Top Zorg en Plus Praktijken zijn fysiotherapiepraktijken die niet alleen voldoen aan alle kwaliteitseisen van de eigen beroepsvereniging, het K.N.G.F. . Zij gaan een stap verder. Top Zorg en Plus Praktijken hebben een hoog kwaliteitsniveau ten aanzien van het behandelen van cliënten, de organisatie van de praktijk en wij hebben samenwerkingsverbanden met andere zorgverleners en werken met aanvullende programma’s.

• de deskundigheid van de fysiotherapeuten, ingeschreven in het C.K.R. en BIG geregistreerd.
• het resultaat van cliënttevredenheidsonderzoeken.
• een gekwalificeerd E.P.D. voor het vastleggen en in kaart brengen van de klachten van cliënten.
• het behandelen van cliënten conform protocollen van de beroepsvereniging het K.N.G.F. .
• de hygiëne in de praktijk.
• het vragen en meten om de voortgang en het effect van de behandeling vast te leggen.
• we hebben een huis- en klachten regelement en staan borg voor privacy.